Contract energetic: cum se retrage?

Legile guvernează piața pentru furnizarea de energie. Se străduiesc să asigure coexistența armonioasă a diferiților actori, protejând în același timp consumatorul. Dreptul de retragere permite consumatorului să retragă atunci când a încheiat deja un contract cu un furnizor. Concentrați-vă pe retragerea unui contract energetic !

18 acțiuni

Dreptul de retragere și solicitare

Un client care dorește să se retragă dintr-un angajament scrie (contract energetic) pe care a luat-o dintr-o furnizor de energie trebuie să fi fost luat. canvassing corespunde situației în care clientul este abordat de o reclamă într-un alt loc decât un spațiu comercial. Vânzătorul direct va oferi apoi una sau mai multe oferte consumatorului care se grăbește să se aboneze fără să cunoască toate detaliile și implicațiile.

Consumatorul trebuie să fi fost absolut contactat dacă și-a semnat contractul fizic. În caz contrar, furnizorul poate refuza retragerea.

Dreptul la retractare

Un consumator legat de un contract de energie cu orice furnizor are 14 zile pentru a-și exercita dreptul de retragere, dacă și numai dacă a fost abordat. Nu trebuie să își justifice alegerea și nu va trebui să plătească nimic ca amendă sau penalități.

Această măsură permite clientului să anuleze un angajament rapid și să își anuleze contractul de energie fără a fi abuzat sau impozitat. Un voucher de retragere este, în general, prezent pe al doilea exemplar al contractului pe care îl are consumatorul. Trebuie doar să îl completați, apoi să îl trimiteți la furnizor, în mod ideal cu o confirmare de primire.

La fel, un client care s-a abonat de la distanță (internet sau telefon) la un contract energetic se poate retrage în termen de 14 zile.

CITEȘTE ȘI:

- Energie: cum se schimbă furnizorul ?
- Garanție de zece ani: cum să obțineți cel mai bun contract ?

Lasă Un Comentariu

Please enter your comment!
Please enter your name here